RESO

RESO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Infinity Make Up, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.infinitymakeup.it. 

 

MODALITÁ PER L’ERSERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, del prodotto/prodotti acquistati e del relativo modulo di reso compilato in ogni sua parte, al seguente indirizzo: Infinity Make-Up C/O T-BEAUTY SRL Soc. UnipersonaleVIA M.IACONELLI, 34 – 00030 SAN CESAREO (RM) 

Il bene va restituito a Infinity Make-Up C/O T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale nelle sue condizioni originali (non usato, non danneggiato), completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a Infinity Make-Up C/O T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale sono a carico del cliente. 

 

MODALITÁ DI RICEZIONE DEL RIMBORSO

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Infinity Make-Up C/O T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. In particolare, Infinity Make-Up C/O T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione del reso, tramite il metodo di pagamento iniziale. In caso di pagamento in contrassegno l’Acquirente accetta espressamente che il rimborso avverrà con un Buono Online o, nel caso in cui Infinity Make-Up C/O T-BEAUTY SRL Soc. sia in possesso delle coordinate bancarie del cliente, mediante bonifico bancario; Infinity Make-Up C/O T-BEAUTY SRL Soc. Unipersonale ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti restituiti in condizioni diverse da quelle sopra specificate o per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso. In caso l’Acquirente non sia più in possesso del Modulo di Reso è possibile scaricarne una copia qui. 

 

CAMBIO 

Non è possibile chiedere la sostituzione di un prodotto, ma si può effettuare un Reso seguendo
l’apposita procedura indicata poi procedere con un nuovo ordine. Per qualsiasi dubbio è possibile contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo email: customercare@infinitymakeup.it 

 

RESO PER PRODOTTO ERRATO/DIFETTOSO

Il team logistico di Infinity Make Up effettua sempre gli opportuni controlli affinché l’ordine effettuato dal Cliente rispetti tutte le aspettative. In caso di ricezione prodotto difettoso/danneggiato è possibile contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo email customercare@infinitymakeup.it per ricevere pronta assistenza.  

 

IL BRAND

Infinity è un marchio italiano di make-up e cosmesi, che fonda la sua esistenza su principi di qualità, professionalità ed innovazione. 100% Made in Italy, Paraben Free, Cruelty Free 

 

 

ASSISTENZA CLIENTI

Per richieste di carattere generale: info@infinitymakeup.it
Per contattare l’Assistenza Clienti in merito a richieste su spedizioni, costi, ordini, prodotti: customercare@infinitymakeup.it 

 

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